敦化市贤儒司法所开展人民调解员专题培训

为深入贯彻落实《人民调解法》，进一步提升人民调解队伍专业化水平，近日，敦化市贤儒司法所组织开展贤儒镇人民调解业务专题培训，镇、村两级人民调解委员会主任、人民调解员以及部分机关干部参加。

培训开场，贤儒司法所所长吴忱雨向长期奋战在调解一线的工作人员致以诚挚感谢，强调人民调解作为“枫桥经验”的生动实践，是维护社会稳定的“第一道防线”，要求调解员以高度责任感将矛盾化解在基层。

此次培训围绕人民调解工作展开系统讲解。在法律层面，深入解读《人民调解法》，明确人民调解委员会的性质、设立要求及调解工作法律依据；针对工作流程，着重强调规范调解记录、档案管理的重要性，要求利用好司法所下发的“小蓝本”，对复杂纠纷及时进行沟通。在方法技巧方面，详细介绍直接调解、联合调解等多种方式，分享面对面、背对背沟通等实用技巧，指导调解员根据纠纷类型和当事人特点灵活运用。此外，提出“核准事实、因案施策、情理交融、持续学习”四大工作策略，为调解工作提供思路指引。

此次培训内容丰富、针对性强，既有理论高度又紧密结合实际。参训调解员纷纷表示，通过培训进一步明确了工作规范，掌握了实用调解技巧，今后将把所学知识运用到实际工作中，当好和谐稳定的“守护者”，为建设平安贤儒贡献力量。

来源：敦化市委宣传部