我们的榜样（十一）残疾人工作先进集体|解码北京市规划展览馆的助残 “方程式”，让城市温度触手可及

编者按：晨曦初露，善意奔涌。2025年5月16日，第七次全国自强模范暨助残先进表彰大会在京召开。北京推荐的6位全国自强模范、9个全国残疾人工作先进集体和1位全国残疾人工作先进个人获得表彰。2025年5月18日是第35个全国助残日。值此，北京市残联推出系列报道，展现事业成就，致敬奋斗精神。现在，让我们走进北京市规划展览馆，探寻其让残障人士能够平等地参与城市发展、共享城市文明成果的创新故事。

当第一缕阳光洒向北京中轴线，轮椅沿着北京市规划展览馆的无障碍坡道缓缓驶入，这道轨迹不仅是通行的路径，更勾勒出城市文明的温暖轮廓。这座集规划展示与无障碍服务于一体的特殊场馆，以独特的方式诠释着 “城市让生活更美好” 的深层内涵，成为首都助残事业的生动注脚。

作为展示首都北京发展历程、建设成就与未来蓝图的重要窗口，北京市规划展览馆发挥规划引领作用，通过形式多样的主题展览，解读总体规划关于“完善社会救助、助残和服务体系”“加强无障碍设施及环境建设维护”的相关要求，生动呈现北京打造精细化、全龄友好且无障碍城市环境的不懈努力。其与中国助残志愿者协会携手共建的国家无障碍环境展示馆，已成为宣传中国残疾人事业发展成就、彰显人权保障成果的关键平台，更是全球首家以无障碍环境为主题的展示馆。

在硬件设施建设上，展馆以国家无障碍环境展示馆筹建为契机，开展全方位无障碍专项提升工程。无障碍通道、卫生间、停车位、电梯、观影座席等设施一应俱全；高低位服务台、洗手台、签名留言台等细节设计，充分满足不同人群多样化、包容性的使用需求。从一层到四层，无论是常设展览还是主题临展，均实现无障碍通达，展现了公共文化场所在构建常态化扶残助残服务体系方面的丰硕成果。

为提升残疾朋友的参展体验，展馆打造了全链条无障碍服务体系：配备轮椅服务、智能导览、人工服务等贴心项目，综合运用文字说明、语音讲解、屏幕展示、手语翻译等多种手段，确保服务无死角。作为 “阳光助残志愿服务基地”，展馆积极搭建志愿服务平台，吸纳残障人士参与，为他们提供融入社会、展现才华的舞台。同时，通过展教结合的方式推广无障碍环境建设理念，已累计培训全国残疾人督导员近千人次。

在发挥社交平台优势方面，展馆成为推动助残事业发展的 “催化剂”。丰富的城市规划科普内容，为残障人士、助残工作者及行业建设者了解无障碍环境设计开辟新渠道；联合举办残疾人题材电影展示、残障融合摄影展等近百场公益活动，支持残疾人艺术成果入馆展示，不仅推动了残疾人事业发展，更为残疾群体平等参与社会、全社会共襄助残盛举搭建了崭新平台。

国家无障碍环境展示馆作为 “馆中馆”，从规划设计阶段便将无障碍理念贯穿始终。

服务台采用圆角设计，高度宽度适中，方便残障人士交流；展厅色调经专项测评，柔和舒适；地面铺设可触感导盲线与对比色导视线，助力视障人士感知环境；盲人还可借助智能手机导览实现自主观展。馆内通过图文展板、视频影像、实物模型等多元形式，系统呈现我国无障碍环境建设的发展历程、优秀案例与辉煌成就。

展出的《无障碍环境建设法》颁布日国旗、冬奥会冬残奥会火炬等珍贵物品，更赋予展馆特殊的纪念意义。

北京市规划展览馆用实践证明，无障碍环境建设不仅是共享发展成果的重要举措，更是城市文明的重要标志。未来，展馆将持续以科技赋能，深化助残服务，让 “有爱无碍” 的理念深入人心，推动无障碍环境建设融入日常生活，成为全社会的行动自觉。

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